Condiciones de entrega

Artículo 1 - Aplicabilidad

  1. En estos términos y condiciones, Pine Supplies B.V. establecido en Harderwijk, actúa bajo el nombre "TelecomSupplier", y se lo denominará "TelecomSupplier", y las personas (legales) a las que se dirige una oferta y / o a quien se llegue a un acuerdo se le llamará "el comprador".
  2. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y acuerdos con TelecomSupplier. Las excepciones a estos términos y condiciones solo son válidas mediante el permiso por escrito de TelecomSupplier. Los términos y condiciones del comprador no se aplican a las ofertas y acuerdos con TelecomSupplier.
  3. La nulidad o eliminación de una o más estipulaciones de estos términos y condiciones no afecta la aplicabilidad de las otras estipulaciones de estos términos y condiciones. TelecomSupplier y el comprador aceptarán reemplazar las estipulaciones nulas e inválidas o destruidas de estos términos y condiciones con estipulaciones que, en la medida de lo posible, sean consistentes con el propósito y el alcance de las estipulaciones nulas o sin efecto.
  4. El término "escrito" también debe entenderse como las variantes electrónicas, incluidos, y no exclusivamente, los mensajes de correo electrónico y fax. En la medida en que existe una diferencia de opinión sobre si se ha recibido o no un mensaje electrónico, la administración o los archivos de registro de TelecomSupplier son determinantes. En caso de disputa, TelecomSupplier pondrá estos archivos de administración o de registro a disposición del comprador.

Artículo 2 - Oferta y acuerdo

  1. Una oferta de TelecomSupplier se realiza sin compromiso y puede ser cancelada, revocada o modificada por TelecomSupplier hasta el tercer día después de la notificación de aceptación de esta oferta por parte de TelecomSupplier.
  2. Una oferta de TelecomSupplier es válida por 30 días después de su fecha de emisión, a menos que la oferta tenga un período de validez diferente, o el período de validez para su vencimiento por parte de TelecomSupplier se haya extendido por escrito.
  3. Si TelecomSupplier hizo una oferta, se establece un acuerdo entre TelecomSupplier y el comprador mediante la aceptación incondicional del comprador de la oferta de TelecomSupplier y / o por parte del comprador que realiza un pedido con TelecomSupplier. En el caso de que la orden del comprador se desvíe de la oferta de TelecomSupplier, la oferta será definitiva.
  4. Si TelecomSupplier no ha hecho ninguna oferta, primero se llega a un acuerdo mediante la aceptación por escrito de la orden del comprador por parte de TelecomSupplier. Si la aceptación por escrito difiere de la oferta, la aceptación por escrito es definitiva.
  5. Los cambios y / o adiciones al acuerdo serán válidos solo después de que dichos cambios y / o adiciones hayan sido acordados por parte de TelecomSupplier y el comprador por escrito.
  6. TelecomSupplier está autorizado para ejecutar el acuerdo a través de terceros.
  7. El comprador solo está autorizado a cancelar el acuerdo, si así se acuerda expresamente en dicho acuerdo. Si el comprador cancela el acuerdo, legalmente, el comprador está obligado a reembolsar a TelecomSupplier los costos en que incurra TelecomSupplier en relación con la administración de la oferta, la ejecución del contrato y la pérdida de costos como consecuencia de la cancelación. Los costos incurridos por TelecomSupplier se especificarán y comunicarán al comprador por escrito.
  8. TelecomSupplier tiene el derecho unilateral de rescindir, o disolver el acuerdo, o partes del acuerdo con efecto inmediato y / o suspender o terminar la ejecución de sus obligaciones, o parte de sus obligaciones derivadas del acuerdo con efecto inmediato.
    1. el cliente es responsable de las fallas con respecto a una o más de sus obligaciones derivadas del incumplimiento del acuerdo, en este caso, en el caso de una decisión de expirar por completo los términos del acuerdo, TelecomSupplier no será responsable al comprador;
    2. se ha presentado una solicitud de suspensión de pago o suspensión provisional del pago por parte del comprador;
    3. se ha enviado una solicitud de registro de quiebra del comprador;
    4. una cancelación y / o liquidación del comprador, al ser una persona jurídica, se ha tomado;
    5. El cliente falleció o se lo colocaron bajo cuidados paliativos. Si TelecomSupplier ya ha realizado (en parte) o ha incurrido en los costes mencionados en los artículos 2 o 3, los sucesores legales reembolsarán, en caso de fallecimiento del comprador, los costes en su favor, en virtud de las obligaciones legales generales. de sucesión.
    6. una o más acciones en el comprador han sido transferidas a otros que no sean el (los) accionista (s) al concluir el acuerdo;
    7. la empresa operada por el comprador se transfiere total o parcialmente a uno o más;
    8. TelecomSupplier no le deberá ningún daño al comprador que surja de la disolución del acuerdo y la suspensión de obligaciones en el acuerdo por los motivos indicados anteriormente.
  9. Si el acuerdo se cancela, los servicios recibidos por el comprador en ejecución del acuerdo y las obligaciones de pago relacionadas del comprador no estarán sujetos a cancelación a menos que TelecomSupplier incumpla su contrato. Los costos facturados enviados por TelecomSupplier, que surgen de los servicios prestados antes o después de la finalización del contrato, se realizan directamente en el momento de la disolución del acuerdo y, por lo tanto, se deben pagar inmediatamente.

Artículo 3 - Entrega, reducción y devolución

  1. La entrega de productos por parte de TelecomSupplier al comprador se realiza en la ubicación del comprador y solo se realizará en otro lugar si así se acuerda por escrito. TelecomSupplier está autorizado para entregar pedidos por volumen en partes.
  2. Los costos de transporte, envío, importación, exportación, almacenamiento y seguro de los bienes entregados por TelecomSupplier al comprador correrán a cargo del comprador, incluido el transporte, envío, importación, exportación, almacenamiento y / o seguro en el que se encuentre. de otra manera establecido.
  3. Excepto si se acordó lo contrario, la entrega de los bienes por parte de TelecomSupplier se realizará después del pago por parte del comprador por adelantado de los montos adeudados.
  4. Los términos de entrega de TelecomSupplier se han determinado a nuestro leal saber y entender sobre la base de la información recibida de TelecomSupplier. No son una parte esencial del acuerdo y serán respetados por TelecomSupplier tanto como sea posible. TelecomSupplier no es responsable en el caso de un plazo de entrega no cumplido, donde esto ha sido declarado. Sobre la única base de exceder un plazo de entrega declarado por parte de TelecomSupplier, el comprador no tiene la autoridad para rescindir el contrato en todo o en parte. Si TelecomSupplier espera superar un plazo de entrega, TelecomSupplier informará al comprador lo antes posible. TelecomSupplier no está obligado por los términos de entrega que no se cumplan, cuando surjan de circunstancias que ocurran después de que se haya acordado el contrato y que estén fuera del control de TelecomSupplier.
  5. El comprador está obligado a recibir los pedidos dentro de los términos acordados del período de entrega. En el caso de que no se haya establecido un acuerdo de duración, el comprador está obligado a aceptar la entrega de todos los negocios relacionados con el asunto durante al menos 6 semanas después de la celebración del acuerdo.
  6. La entrega de negocios a través de TelecomSupplier no está sujeta a las disposiciones del Artículo 3 (2) anterior y el Artículo 5 a continuación y para el riesgo del comprador desde el momento en que el comprador o un asistente del comprador tiene el control sobre estos asuntos.
  7. Sin perjuicio del contenido del Artículo 7, TelecomSupplier no está obligado a aceptar ningún artículo devuelto por el comprador a TelecomSupplier sin su consentimiento previo por escrito. La aceptación de los productos devueltos por el comprador no implica el reconocimiento por parte de TelecomSupplier del motivo de la devolución. Cuando el comprador devuelve a TelecomSupplier, el riesgo del comprador permanece y el comprador sigue adeudando los montos acordados hasta que TelecomSupplier haya acreditado al comprador por estos asuntos. Si TelecomSupplier no acepta el negocio devuelto, el comprador está obligado a reembolsar a TelecomSupplier en relación con los costos comerciales devueltos.
  8. Los productos entregados por TelecomSupplier al comprador, que han sido utilizados, procesados ​​o entregados al comprador, en su totalidad o en parte, se consideran en conformidad con el acuerdo.
  9. El comprador no puede hacer ningún reclamo relacionado con desviaciones de los productos de TelecomSupplier o las ofertas de TelecomSupplier, imágenes de productos y / o muestras proporcionadas como resultado del cambio de imágenes, imágenes de productos y / o muestras proporcionadas con la oferta.
  10. Para todos los pedidos, Telecom Supplier ofrece entregas gratuitas dentro de la Unión Europea. En caso de entrega fuera de la Unión Europea, los gastos de envío se cobrarán de acuerdo con el comprador. El comprador siempre está informado de esta tarifa antes de realizar un pedido. Los grandes envíos o solicitudes especiales también pueden generar costos de envío adicionales, siempre se informará al comprador antes de realizar el pedido.
  11. La devolución de los productos entregados al comprador es posible, siempre que el artículo se devuelva dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción. Al recibir los productos devueltos por TelecomSupplier, el monto facturado se considera como el saldo de fondos. Este saldo se deducirá de las facturas pendientes, o en caso de pago bancario o en línea se reembolsará dentro de los 5 días hábiles.

Artículo 4 - Precio y pago

  1. Todos los precios indicados por TelecomSupplier son exclusivos del impuesto a las ventas y otros impuestos impuestos por el gobierno. TelecomSupplier no está sujeto a precios publicados cuando las ofertas se realizan exclusivamente al comprador. Otras partes no tienen derecho a los precios cotizados en una oferta orientada al cliente.
  2. TelecomSupplier está autorizado a ajustar los precios y las tarifas acordados, con efecto inmediato, en función del cambio promedio en el costo de la entrega de bienes y / o servicios de TelecomSupplier. Un ajuste de precios y tarifas acordados no afecta el acuerdo.
  3. El comprador es responsable de los costos de administración de la oferta de TelecomSupplier según lo solicitado por el comprador y aceptado por TelecomSupplier. Si no existen dificultades imprevistas en la ejecución del acuerdo al concluir el acuerdo, los costos adicionales resultantes correrán a cargo del comprador.
  4. Las facturas, incluidas las facturas pro forma, de TelecomSupplier deben pagarse de acuerdo con los términos de pago especificados en la oferta, al aceptar la factura proporcionada por TelecomSupplier. Si no se especifica un período de pago, la factura debe pagarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura (fecha de vencimiento).
  5. Las empresas o instituciones registradas en la Cámara de Comercio pueden realizar pedidos a crédito. La entrega de los productos solicitados se lleva a cabo después de la prueba y aprobación del pedido y del comprador por parte de TelecomSupplier.
  6. La facturación se realizará el día de la entrega. El período de pago es de 30 días.
  7. Si el monto adeudado por el comprador no se ha pagado dentro del plazo acordado, el comprador será responsable de una tasa de interés de demora del 12% anual con efecto a partir de la fecha de vencimiento predeterminada del monto pendiente. Si el comprador no paga las cantidades pendientes después del primer recordatorio, el comprador será responsable de pagar los costos legales incurridos por TelecomSupplier dentro y fuera del tribunal, incluidos los costos de procesamiento de liquidación, a TelecomSupplier.
  8. TelecomSupplier está autorizado a realizar reclamos de pago al comprador, a pesar de los reclamos contrarios del comprador, para cubrir reclamaciones que no surjan del contrato y reclamaciones derivadas de la negligencia del comprador en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del acuerdo.
  9. El comprador no está autorizado a suspender las obligaciones de pago hacia TelecomSupplier. La liquidación de las obligaciones (de pago) con TelecomSupplier solo es posible con el consentimiento por escrito de TelecomSupplier. El comprador no está autorizado a rescindir el acuerdo con TelecomSupplier en el caso de que TelecomSupplier tenga la culpa.
  10. Si el comprador no cumple con sus obligaciones de pago a TelecomSupplier por completo o dentro del período de pago requerido, TelecomSupplier está autorizado a suspender por completo y / o no cumplir con sus obligaciones para con el comprador.
  11. El comprador está obligado a garantizar, en la primera solicitud de TelecomSupplier, el cumplimiento de las demandas de TelecomSupplier derivadas del acuerdo. Sin embargo, si el comprador no cumple y / o no cumple con los acuerdos a satisfacción de los reclamos de TelecomSupplier, TelecomSupplier está autorizado a suspender por completo y / o no cumplir con sus obligaciones hacia el comprador.

Artículo 5 - Retención de bienes y derechos

  1. Todos los productos de TelecomSupplier suministrados al comprador siguen siendo propiedad de TelecomSupplier hasta que todos los importes debidos en el contrato del comprador sean entregados y / o entregados productos y / o servicios, incluidos los artículos mencionados en el artículo 4 (5 ) arriba, se pagaron en su totalidad a TelecomSupplier de acuerdo con la correcta ejecución del contrato. El comprador no tiene derecho a decidir sobre la retención de los derechos de propiedad a los que se refiere la frase anterior e informará a las partes interesadas, incluidos los adquirentes en virtud de la ley, de esa decisión.
  2. Los derechos de TelecomSupplier distintos de los derechos de propiedad siempre se otorgan o se transfieren al comprador bajo la condición suspensiva de que se paguen los importes adeudados a TelecomSupplier, incluidos los importes adeudados en virtud del artículo 4 (5) anterior, y todos los atrasos debidos según el acuerdo. completo para TelecomSupplier.

Artículo 6 - Derechos de propiedad intelectual

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los productos proporcionados bajo el nombre de TelecomSupplier a través y / o según el acuerdo de TelecomSupplier (siendo: trabajos, incluidos software, documentación, topografías y archivos de datos, firmas, invenciones, dibujos, modelos y otros materiales) son propiedad exclusiva de TelecomSupplier o su (s) licencia (s). El comprador no puede ver y / o reproducir públicamente, y / o distribuir de otra manera, producciones fabricadas por / o para TelecomSupplier, suministradas por TelecomSupplier como fabricante y / o propietario de las mismas. Los derechos vertidos por TelecomSupplier al comprador, incluidos los derechos que se incluyen exclusivamente en el acuerdo, así como los derechos no exclusivos de acuerdo con el producto, caducan inmediatamente cuando el uso de los productos infringe los derechos de TelecomSupplier y / o su (s) licencia (s), los términos del acuerdo y / o estos términos y condiciones y / o estipulaciones legales aplicables. Los derechos otorgados al comprador no serán responsables de la transferencia sin afectar los acuerdos contractuales conferidos al comprador en el artículo 5 del contrato cuando esta transferencia no corresponda a la venta normal de negocios relacionados con TelecomSupplier en el curso normal de los negocios. < /li>
  2. El comprador no tiene permiso para eliminar ni modificar ninguna indicación de derechos de propiedad intelectual y la naturaleza confidencial de la información que es propiedad de TelecomSupplier y / o es suministrada por TelecomSupplier.
  3. El comprador no puede alterar los productos de TelecomSupplier o aquellos creados y / o fabricados por TelecomSupplier sin el permiso de TelecomSupplier.
  4. Si, y en la medida que los suministros de TelecomSupplier u otro software informático se proporcionen al comprador o a terceros, los términos y condiciones se aplicarán a dichos terceros para software y otros materiales en lugar de estipular estipulaciones separadas en estos términos y condiciones. . El comprador acepta los términos y condiciones previstos para terceros, para los cuales el comprador ha sido informado y puede ser solicitado a TelecomSupplier.
  5. El comprador compensará a TelecomSupplier por reclamos de terceros basándose en la afirmación de que TelecomSupplier no otorga derechos de propiedad intelectual de terceros a través de las obligaciones de TelecomSupplier derivadas de dichos reclamos, y que el comprador cumplirá sus compromisos de reembolsar dichos reclamos si estos resultan en daños a TelecomSupplier.

Artículo 7 - Garantía

  1. TelecomSupplier garantiza que los productos entregados cumplen con sus especificaciones técnicas y garantiza que los artículos entregados no tengan defectos de material o de producción por un período de al menos 12 meses después de la entrega. Esta garantía obliga a TelecomSupplier exclusivamente a:
    reparación de defectos o entrega de piezas de repuesto a costa de TelecomSupplier o en su nombre;
    1. el reembolso al comprador por parte de TelecomSupplier del componente o parte, cuando el defecto es demasiado grande y causa costos irrazonables o no es posible la entrega de piezas de repuesto por parte de TelecomSupplier.
    2. La garantía a que se refiere el artículo 7, apartado 1, no se aplicará a: los casos en que el producto se haya utilizado o tratado incorrectamente, por negligencia y / o en circunstancias anormales; cosas que han sido reparadas por otros, mantenidas y / o cambiadas por otros que por TelecomSupplier; defectos derivados de causas (externas) que no pueden atribuirse razonablemente a TelecomSupplier;
    3. TelecomSupplier no es responsable por el uso indebido y / o la instalación / configuración de los productos entregados; Artículos cuyo precio total de compra no ha sido pagado a TelecomSupplier por el comprador o un acuerdo que se ha acordado con respecto al pago del precio de compra;
    4. Los productos proporcionados por TelecomSupplier a través de un proveedor son exclusivamente aplicables a la garantía otorgada por el proveedor de TelecomSupplier. TelecomSupplier informará al comprador, previa solicitud, el contenido de una garantía proporcionada por el proveedor;
    5. En caso de garantía, el comprador debe devolver los productos pertinentes de forma gratuita y en el embalaje original a TelecomSupplier lo antes posible; de ​​lo contrario, se revocarán los derechos sobre la garantía.
    6. TelecomSupplier no es responsable de ningún defecto de material y fabricación en los artículos entregados más allá de la garantía y la responsabilidad más allá de este artículo.
    7. En caso de defectos, le pedimos al comprador que solicite un RMA (Devolución con autorización) de TelecomSupplier. TelecomSupplier solo está obligado a reparar la mercancía o a proporcionar un artículo de reemplazo.
    8. Si el defecto se detecta dentro de los primeros 5 días hábiles de la entrega por parte de TelecomSupplier, se puede presentar un caso para DOA (Dead On Arrival). El comprador debe informar este defecto dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega, y el producto debe ser devuelto dentro de los diez días hábiles posteriores a la entrega
  2.  

Artículo 8 - Responsabilidad e indemnización

  1. Sin perjuicio del contenido del Artículo 7, la responsabilidad y las obligaciones legales para los daños de TelecomSupplier están limitadas por lo estipulado en estos términos y condiciones. Este artículo se aplica de manera correspondiente a las reclamaciones hechas por el comprador en base a reclamaciones erróneas realizadas por TelecomSupplier. Cualquier daño debido a mal desempeño o actos ilícitos por parte de TelecomSupplier se limita al monto del valor de la factura.
  2. Las disputas con respecto a la interpretación de un acuerdo o una disputa entre TelecomSupplier y el comprador se enviarán a la corte en Zutphen. El tribunal antes mencionado tendrá jurisdicción exclusiva para conocer la disputa.
  3. En los acuerdos entre TelecomSupplier y el comprador y en estos términos y condiciones, se aplica la ley holandesa. Se excluyen las estipulaciones del Tratado de Venta de Viena (Convención de las Naciones Unidas sobre Venta Internacional de Bienes para la Venta).